特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報

ショップ名 インテリア・家具専門店 カーサ ビアンカ
販売業者 株式会社 カーサビアンカ
販売責任者 服部 節子
所在地 460-0008 愛知県 名古屋市中区 栄 3-4-5 メルサ栄本店4F
電話番号 052-269-0136
FAX番号 052-269-0136
メールアドレス info@casa-bianca.jp
ホームページ http://camel.xb.shopserve.jp/
取扱商品 輸入インテリア・輸入家具 
camelgroup社 正規販売代理店
許認可・資格 インテリアコーディネーター・カラーコーディネーター・福祉住環境コーディネーター・ライティングコーディネーター・リフォームスタイリスト・第2種電気工事士 在籍
販売数量 商品は国内在庫限りとさせていただきます。在庫分の商品に検品後、不良が見つかった場合や、ごく稀に移動破損ミスが発生することがございます。イタリアからの代替の取寄せには著しく日数を要することがございますので、その際は速やかにご連絡させて頂き、ご返金等の対応をさせて頂きますす。また当社では原則イタリアからの個別の取寄せはしておりません。時間に余裕を持ってご発注下さい。
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律サービス)、但し代金引換手数料(324円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
配送・設置までのサービスをご希望される場合は別途御見積させて頂きます。配送設置サービスには運搬経路によってはお受けできないことがございます。事前に運搬経路(エレベータ、階段、通路、入口、天井高等)の広さ、サイズをご確認下さい。原則 配送は運送会社の家財・宅配便でのお届けとなります。配送に当たって、事前のご連絡を頂いておらず、荷物がエレベータに乗らない場合。2F以上で階段しかない場合。階段がなく吊り上げ等しか出来ない場合。道幅が狭い場合。道路法上で、トラックが近くに泊められない場合などで運送会社の現地判断にて追加の配送料金が発生することがあります。あらかじめご了承下さい。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。お振込み後の変更キャンセルはお受けかねますので、ご了承下さい。ご入金確認後からの配送準備となりますので、配送を急がれる場合は速やかにお支払い手続きお願いします。
引き渡し時期 注文日より3営業日以内に運送会社にて発送いたします。輸入家具の場合は全て開封検品を原則実施しております。部品の破損・不足などを防ぐためです。長年の経験と実績から開封検品は必要だと考えておりますので、お引渡しまで多少の日数がかかります。配送設置までの納品の場合は納品日時を別途ご連絡させて頂きます。*日・祝日の配送設置サービスはしておりません。原則 運送会社による家財宅急便・宅配サービスを利用しますので、繁忙期など日数に遅れが生じることがありますので、ご了承下さい。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着日より3日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。またご連絡頂くまでの間にご使用されますと返品交換をお受けいたしかねますので、ご利用にならずに速やかにご連絡下さい。運送会社による運送破損が確認できましたら、お手数ですが速やかにご連絡下さい。納品会社にて速やかに対処致します。クロネコヤマト家財宅急便での配送・設置の場合、お客様の受け取りサイン後の破損又は組み立て不備のご連絡を頂いても補償がありません。全て有料でのご対応となりますのでご注意下さい。当社では開封検品及び運送破損を防止するため、入荷時とは違う梱包方法による配送・設置をする場合がございます。商品の破損防止・移動時の破損防止を重視しておりますので、梱包方法を理由とした返品やキャンセルはお受けしておりませんので、事前にご理解のうえ、ご購入の判断をお願い致します。サイズはホームページ上に掲載しております。事前に設置を予定されている場所のサイズをお調べ下さい。サイズが合わない等による返品はお受けしておりませんので、充分に事前にお調べ頂いた上でご購入の判断をお願い致します。
返品送料 お客様都合の場合は全額お客様のご負担となります。ご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。当社へ事前にご連絡なく返品される場合、お客様にご負担をお願いすることになりますので、事前にご連絡お願い致します。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。海外商品の為、在庫が完売して代替商品がない場合、イタリアからの入荷待ちとなります。イタリアからの個別入荷がございませんので、代替商品の入荷までに著しい日数がかかりますので、その際はご返金でのご対応となるケースがございますので、ご了承下さい。また不良が見つかりましたら商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。梱包方法による返品・パソコン画面と実物の色違いによる返品・サイズ感による返品・イメージの相違による返品などはお受けしておりません。

■ お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 原則・代金お振込み確認後の配送となります。代金引換サービスもございますが、代引き手数料はお客さご負担となります。代金引換サービスは商品代金及び配送費含め10万円までとさせて頂きます。離島・山間部の一部地域では代金引換サービスがご利用頂けないことがあります。予めご了承下さい。クロネコ家財宅配サービスなどの配送設置までのサービスをご希望の場合は事前に全額ご入金後のサービスとなります。ご了承下さい。